Erstattungspolitik
AIRBANK hat sich zum Ziel gesetzt, ein reibungsloses und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Wir setzen auf schnelle und einfache Rückgaben und bemühen uns, den Prozess für unsere Kunden so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum.
Leider können wir nach Ablauf von 30 Tagen keine Rückerstattungen oder Umtausch mehr garantieren.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@airbankpump.com . Unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Zölle und Steuern
Bei den meisten AIRBANK-Bestellungen ist DDP (Delivered Duty Paid) inklusive, Steuern und Zölle sind also im Preis enthalten.
Ausnahmen: DDP ist für Brasilien, Norwegen, die Schweiz, Mexiko und andere eingeschränkte Regionen nicht verfügbar. Kunden in diesen Gebieten müssen alle anfallenden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren entrichten.
AIRBANK kann diese Gebühren weder erstatten noch erlassen . Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.
AIRBANK behält sich das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren.
Rückerstattungsbedingungen
Gekauft, aber Bestellung nicht aufgegeben:
Für Stornierungen vor dem Versand wird eine Bearbeitungsgebühr von 5 % erhoben.
Bei allen Vorbestellungen wird Ihre Kredit-/Debitkarte sofort belastet. Die Zahlung wird unverzüglich eingezogen, unabhängig vom voraussichtlichen Versanddatum. Für alle Vorbestellungen, die vor dem Versand storniert werden, erhalten Sie lediglich eine Rückerstattung von 95 % des Gesamtpreises.
Sobald das Paket versendet wurde, können wir Bestellungen nicht mehr stornieren.
Rückerstattungsbedingungen: Unbenutzt
- Eine Rückgabe ist nach Ablauf von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts nicht mehr möglich.
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte unbenutzt, frei von Schmutz, Staub und jeglichen Duftstoffen sein und sich in der gleichen Verpackung und im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Rückerstattungsbedingungen: Gebraucht
- Wir bieten keine Rückgabe für gebrauchte Artikel an, außer in EXTREMEN Fällen von Bruch/Funktionsstörung.
Vor dem Versand einer Rücksendung muss der Kunde die schriftliche Genehmigung von AIRBANK einholen. Sendet der Kunde die Ware ohne diese Genehmigung zurück, erfolgt keine Rückerstattung, und der Kunde muss die Versandkosten für die Rücksendung tragen oder auf die Ware verzichten.
Wenn Ihre genehmigte Rücksendung unsere Prüfung besteht, erhalten Sie gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Bitte benachrichtigen Sie uns nach dem Versand Ihrer Rücksendung umgehend per E-Mail an service@airbankpump.com und geben Sie die Sendungsnummer an. Sobald wir den Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen entweder einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von zwei Tagen.
Werden nicht rückgabefähige Artikel ohne Genehmigung unseres Kundenservice-Teams zurückgesendet, gehen diese umgehend an den Kunden zurück und der Kunde wird benachrichtigt. Für nicht autorisierte Rücksendungen können Bearbeitungsgebühren anfallen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 2 Tagen nach der Genehmigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns:
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
- Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Falls Sie beides getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@airbankpump.com.
Transportschadenansprüche
In seltenen Fällen können Artikel während des Transports beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein:
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
- Bitte legen Sie Fotos oder Videobeweise vor.
Anträge, die nach Ablauf von 30 Tagen eingereicht werden, können nicht angenommen werden.
Kundenservice: service@airbankpump.com