Politica di Reso e Rimborso

AIRBANK offre una Garanzia Limitata di 2 Anni su tutti i prodotti acquistati direttamente da AIRBANK. Questa garanzia assicura che il tuo prodotto sia privo di difetti nei materiali e nella manodopera per un anno dalla data di consegna. Insieme al nostro impegno per un'esperienza di acquisto semplice e senza preoccupazioni, AIRBANK offre politiche chiare per resi, rimborsi e cambi.

1. Periodo per Resi e Cambi

1.1 I resi o i cambi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna.
1.2 Le richieste presentate dopo 30 giorni non saranno accettate e i rimborsi o i cambi non potranno essere garantiti.
1.3 Per avviare un reso o un cambio, contatta service@airbankpump.com. Il nostro team risponderà entro 24 ore.

2. Dazi e Tasse

2.1 La maggior parte degli ordini AIRBANK sono Consegnati Dazio Pagato (DDP); tutte le tasse e i dazi applicabili sono inclusi nel prezzo.
2.2 Eccezioni: Il DDP non è disponibile per Brasile, Norvegia, Svizzera, Messico e altre regioni soggette a restrizioni. I clienti in queste regioni sono responsabili di eventuali dazi all'importazione, IVA o tasse doganali.
2.3 AIRBANK non è responsabile di questi costi e non può rimborsarli o esentarli. I clienti dovrebbero rivedere le normative locali sull'importazione prima di effettuare un ordine.
2.4 AIRBANK si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento.

3. Termini di Rimborso e Annullamento
3.1 Pre-Ordini e Annullamenti

  • Tutti i pre-ordini vengono addebitati immediatamente al momento dell'acquisto.
  • Annullamento prima della spedizione: Idoneo per un rimborso del 95%; si applica una commissione di elaborazione del 5%.
  • Annullamento dopo la spedizione: Non consentito.

3.2 Condizioni di Reso

Articoli non utilizzati:

  • Devono essere nella confezione originale.
  • Devono essere non utilizzati, puliti e privi di odori, sporco o segni.
  • I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso.

Articoli usati:

  • I resi sono accettati solo in casi estremi di malfunzionamento o rottura.
  • È necessaria l'approvazione scritta di AIRBANK prima di restituire qualsiasi prodotto usato. I resi non autorizzati non verranno rimborsati.

3.3 Ispezione e Rimborso

  • Tutti i resi approvati verranno ispezionati al ricevimento.
  • Una volta approvati, i rimborsi o le sostituzioni vengono emessi entro 2 giorni lavorativi.
  • I resi non autorizzati possono essere restituiti a spese del cliente o essere soggetti a commissioni di rifornimento.

4. Rimborsi in Ritardo o Mancanti

Se un rimborso non viene ricevuto entro 2 giorni lavorativi dall'approvazione:

  1. Controlla il tuo conto bancario o di carta di credito.
  2. Contatta la tua banca o il fornitore della carta di credito; la registrazione potrebbe richiedere tempo.
  3. Se il problema persiste, contatta service@airbankpump.com.

5. Reclami per Danni da Spedizione

5.1 In rari casi, gli articoli potrebbero danneggiarsi durante il trasporto.
5.2 I reclami devono essere presentati entro 30 giorni dalla consegna.
5.3 Fornire foto o prove video del danno.
5.4 I reclami presentati dopo 30 giorni non possono essere accettati.

6. Servizio Clienti

Per tutte le domande relative a resi, cambi, rimborsi o problemi di spedizione:
Email: service@airbankpump.com

Tempo di risposta: Entro 24 ore